问题 | 学校超市买到了过期食品? |
释义 | 超市卖过期食品违法,消费者可要求退货、更换,并可向超市要求赔偿。消费者应保留证据,向相关方申请赔偿或投诉消协。也可向卫生监管部门和工商局举报,要求赔偿损失并支付赔偿金。根据《消费者权益保护法》第55条,经营者如有欺诈行为,应按消费者要求增加赔偿金额。明知商品或服务有缺陷,仍提供导致严重损害的,受害人有权要求赔偿损失和惩罚性赔偿。 法律分析 在超市买到过期食品处理方法如下: 1、消费者可以要求退货、更换,超市卖过期食品,违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款,超市方面作为销售方,具有销售食品的资格和经验,对于所销售的产品应尽到高度的审慎的注意,有义务检查产品的质量、包装标签等是否符合法律法规的规定,而超市仍销售不符合食品安全标准的食品,应当对消费者进行赔偿; 2、消费者消费者应保留好相关证据,向相关的食物购买方应申请相关的赔偿或者,投诉到消协进行处理; 3、也可以向卫生监管部门和工商局进行举报,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。 :《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 结语 消费者在超市购买到过期食品后,有多种途径来处理此问题。首先,消费者可以要求退货或更换商品。对于超市销售过期食品的行为,根据相关法律规定,超市可能面临罚款。其次,消费者应保留相关证据,可以向相关食品购买方申请赔偿或向消协投诉。此外,消费者还可以向卫生监管部门和工商局举报,要求赔偿损失并追究生产者或经营者的责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供欺诈行为的商品或服务,应按消费者要求增加赔偿金额,最低为购买价款或服务费用的三倍。如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍提供给消费者,导致消费者或其他受害人死亡或严重健康损害,受害人有权要求赔偿并可能获得惩罚性赔偿。 法律依据 中华人民共和国食品安全法(2021修正):第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第七十八条 保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能,内容应当真实,与注册或者备案的内容相一致,载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等,并声明“本品不能代替药物”。保健食品的功能和成分应当与标签、说明书相一致。 中华人民共和国食品安全法(2021修正):第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第七十二条 食品经营者应当按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求销售食品。 中华人民共和国食品安全法(2021修正):第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第七十条 食品添加剂应当有标签、说明书和包装。标签、说明书应当载明本法第六十七条第一款第一项至第六项、第八项、第九项规定的事项,以及食品添加剂的使用范围、用量、使用方法,并在标签上载明“食品添加剂”字样。 |
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