| 问题 | 居民停水应该找哪个部门 |
| 释义 | 业主发现物业停水停电的，可以向当地的房地产行政主管部门投诉。业主在物业管理活动中，享有下列权利： 1、按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务； 2、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议； 3、监督业主委员会的工作； 4、监督物业服务企业履行物业服务合同。 居民小区停水停电属于房地产行政主管理部门管理。房地产行政主管理部门负责小区管理的归口管理工作；市政、绿化、卫生、交通、治安、供水、供气、供热等行政主管部门和住宅小区所在地人民政府按职责分工，负责小区管理中有关工作的监督与指导。物业管理单位与物业产权人、使用人之间发生的收费纠纷，可由物价部门进行调处。 物业管理单位已接受委托对住宅小区实施物业管理并相应收取公共性服务费的，其它部门和单位不得再行重复征收性质和内容相同的费项。 物业的责任有哪些 1、物业维修管理，物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理； 2、物业设备的管理，需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等； 3、物业环境管理，物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准； 4、物业管理安全，物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全； 5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系，如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。 法律依据： 《物业管理条例》第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。 管理规约对全体业主具有约束力。 |
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