| 问题 | 催收欠款找哪个律师？ |
| 释义 | 电话催收方式是目前为止成本相对较低也较普遍，省心省力同时亦不乏与客户感情沟通的较好方式之一。电话催收的好处是对催收人员专业要求不高，只要做到细心，耐心，尽心即可。当然电话催收也存在一定的技巧。首先要确定联系者是直接负责人，即能做决定拍板之人，否则联系再久也徒劳。其次是把握正确时间、合适的场合，以确保不被当场拒绝或留下不好的印象，影响催收进度和动力。再次要注意打电话的频率，一般在电话里确认好下次联系具体时间，在客户约定的时间联系会显得催收人员工作严谨、敬业，给客户留下公司管理规范的概念。另外需注意，沟通时需要不卑不亢的态度，不可过于谦卑，尤其是对于那些承认欠款却一直以各种理由推脱的客户，可以直接告知自身的难处以及企业会采取的态度，做到平等沟通，收放自如。 一、退款是要原路还？还是同时收回？ 会催收，毕竟借款平台强行放款的目的是为了能收取高额利息，而原路退回大都是到账多少就退多少，没有谁会傻到还给付利息的。而借款平台没有收到利息肯定不甘心，就会向用户进行催收，这种情况很多用户都有碰到过。要是借款平台真打电话催收了也不要害怕，尽管接电话就是了，反正钱已经退回去了，也有退款凭证，正好可以警告借款平台不要再来骚扰，毕竟又没欠他们的钱，双方也没签订借款合同，别想着要利息。接电话的时候别忘了录音，要是对方在电话里出言无状，恶意辱骂，这个录音就可以当成是暴力催收的凭证，对这种违法行为是可以去投诉的，或者打电话报警都行，反正不要被吓到，坚决维护自身权益。 二、信用卡逾期多久上门催收 信用卡催收分为银行内催和委外催收两种，内催通常是指逾期三个月以上的客户一般由银行客服提醒或电催部门电联或各营业网点办事处上门进行逾期款催缴。委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司(部分是律师事务所)进行催缴。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国刑法》第一百九十六条信用卡诈骗罪有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；（二）使用作废的信用卡的；（三）冒用他人信用卡的；（四）恶意透支的。前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。 |
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