| 问题 | 酒店房间漏水可以要求赔偿吗 |
| 释义 | 如果能证实是酒店漏水造成的，可以向酒店要求赔偿的。先协商，协商不成可以起诉要求赔偿。 一、损坏酒店物品根据旅客需求赔偿吗 损坏酒店物品应按旅客须知的价格进行赔偿。顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品，如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏，给酒店带来了额外的工作负担，那么作为服务方，可以同顾客协商，要求顾客按旅客须知的价格进行赔偿。 二、损坏酒店物品不赔偿会有什么后果 损毁酒店的物品不赔偿违法。酒店依法追究治安行政和民事赔偿责任。数额达五千元以上者，则构成犯罪，依法追究刑事责任。酒店可以向公安机关报案,要求立案侦查。不是故意行为，只是过失性损坏，则不构成违法，但应主动进行赔偿，否则，酒店有权向法院起诉。 三、宾馆退定金合法吗 如果是预付款，或者是“订金”，酒店是可以退回的。如果是“定金”就不能退回的，这是法律规定的，因为定金带有惩罚性；你还是先把所收的款项搞清楚，到底是写的什么字，这个是处理问题的关键，你必须要明确；如果确实是预付款或者订金，如果不退款，你可以先向当地法院起诉，要求退回订金。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 |
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