| 问题 | 保险合同丢失, 要怎么办 |
| 释义 | 保险合同一旦损坏或遗失，应及时到保险公司办理补发手续，办理补发保险合同手续时须携带投保人的身份证件、填写保险合同变更申请书并由投保人亲笔签名，若委托他人办理还需填写委托授权书并携带受托人的身份证件。 一、期间原来的保险合同丢失了怎么退保 如果客户丢失了保险合同，可以向保险公司提出重新补发一份，一般会收取工本费10元。如果想要退保，就必须补办保单。 具体退保流程如下： 1、投保人要求解除合同时，应填写解除合同申请书，并提交保险合同和投保人法定身份证明。 2、合同自保险公司接到解除合同申请书时终止。投保人于签收保险单后十日内要求解除合同的，保险公司在接到解除合同申请书之日起三十日内向投保人退还已收全部保险费。 3、投保人于签收保险单十日后要求解除合同，保险公司于接到解除合同申请书之日起三十日内向投保人退还保险公司接到解除合同申请书时合同的现金价值。 二、退保保险合同丢了怎么办？可以退吗 1.如果客户丢失了保险合同，可向保险公司提出重新补发一份，一般会收取工本费10元。 2.保险合同一旦损坏或遗失，应及时到保险公司办理补发手续，一般会收取工本费。办理补发保单手续时须携带投保人的身份证件、填写保险合同变更申请书并由投保人亲笔签名，若委托他人办理还须填写委托授权书并携带受托人的身份证件。补办后的新保单对保险合同的效力没有任何影响。 3.如果该保险公司支持网上补发合同的话，其大致步骤是可在保险公司网站客户服务中下载《合同内容变更申请书》，填写保单编号以及“补发保险合同”一栏的相关信息，在左下方签名后传真至保险公司。 三、保险合同丢了怎么赔付 保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。 如果客户丢失了保险合同，可向保险公司提出重新补发一份，一般会收取工本费。保险合同虽然丢失，但是双方保险的权利义务仍继续存在，不会影响保险利益。 在此建议，长期缴费的纸质保单不太容易保存，建议大家能够复印一份保存起来，以备不时之需。如果发现保单丢了，一定要第一时间与保险公司联系，携带投保人、被保险人的身份证明及时办理。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国保险法》第二十一条投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。 故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分； 不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。 |
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