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问题 2023年12315投诉电信公司可以吗
释义
    法律分析:这是可以投诉的,客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,都可以拨打客服热线10000进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的比较严,如果引起客户有理由投诉,会被处罚的非常严重。如果处理不满意可升级投诉至消协,投诉电话12315。12315属于工商局的消协投诉电话,关系消费类的所有投诉都可以打这个电话的,所以对于投诉电信公司的问题,也是可以打这个电话进行投诉的。
    法律依据:《消费者权益保护法》 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会对经营者交易行为、商品和服务质量的意见,并及时调查处理。
    
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更新时间:2024/12/23 14:57:12