| 问题 | 交管12123指纹和手势忘记了 |
| 释义 | 交管12123指纹和手势忘记了可以通过重新设置登录密码的方式来修改或设置指纹或图形密码。 修改设置指纹步骤： 1、先在打开的手机交管12123软件页面的底部，点击找回密码； 2、在弹出的页面输入框内输入个人的身份信息后，点击下一步； 3、随后需要输入验证码，当收到验证码确定后的页面中，可输入重新设置的新登录密码，需要输入两遍，然后点击确定； 5、进入软件的首页后，要点取“我的”图标，在该页面选择设置； 6、选择手势密码修改，并点击进入，在进入的页面上，输入刚才设置的新登录密码，点击下一步，然后在该页面绘制新的解锁图案就可以了。 综上所述，出现这种情况，只能通过重新设置登录密码的方式来修改或设置指纹或图形密码。 【法律依据】： 《接受交通安全教育减免道路交通安全违法行为记分工作规范》第十一条 通过互联网开展道路交通安全法律、法规和相关知识学习考试，应当使用全国统一的学习考试平台。 各地公安机关交通管理部门已经开发应用的学习考试平台，且按照本规范要求升级改造并经过技术、功能验收合格的，可以继续使用。 |
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