| 问题 | 保险不肯理赔怎么处理 |
| 释义 | 保险是否理赔，正常情况下，会按照保险合同进行，当我们出现理赔范围内的事项，就可以去申请理赔，正常情况下是没有问题的。 但是很多时候因为卖保险的人员夸大保险范围，而我们购买者却不了解内容，当出现保险员所说的问题时，就会造成无法理赔，这个时候我们只能维护自己的权益，但是很难超出合同范围理赔。 还有就是当出现理赔范围的事项，但是保险公司不理赔，有些确实有问题，我们可以和保险公司协商，据理力争，维护自己的权益。 如果双方无法达成协议，你完全可以起诉，通过法律的手段维护自己的权益，这也是这类问题常用的手段，保险公司那么大，所以也不会什么都答应，所以如果确实他们的问题不理赔，起诉也挺好。 保险公司也是有监管的，我们可以向监管机关反应，也可以进行投诉，他们就会帮助我们维护权益，有监管机构的参与，很多保险公司故意不报的东西，都可以要回来。 一、给车买保险的流程是什么 购买车险流程第一步：核身份车主购买车险时，最好到保险公司固定的销售网点购买，同时要查看保险公司是否承保的资质。车主如果通过保险代理人购买车险的，也要向保险公司核准代理人的身份。如果在不正规的机构购买汽车保险，那么在之后的理赔流程中很容易发生理赔纠纷。购买车险流程第二步：核保单很多的保险代理人收了车主缴纳的保费之后，不把保费上交给保险公司，在出示一张假的保单给车主，如果车主的车辆没有发生理赔事故，保费就会被保险代理人据为己有，如果车辆发生小的理赔事故的，代理人就私自对车主进行赔付;一旦发生大的理赔事故需要较大金额的时，代理人就不会进行赔付，而保险公司没有收到保费也不可能为车主进行理赔。所以，车主拿到保单后，一定要到保险公司核准保单的真伪。购买车险流程第三步：审条款。很多车主在购买车险时，都没有看保险条款的习惯，更多的是听保险代理人的介绍。一些代理人为了尽快做成业务，时常夸大保险责任，误导车主。 二、异地购买保险有哪些优缺点？ （一）优点： 异地投保包括线下购买和线上购买，它最大的优点就是打破了空间的局域性，扩大了消费者的可选范围，让我们能买到自己真正想买的，真正满意的保险产品。 （二）缺点： 1、影响理赔时效性：虽说目前保险公司都支持线上申请理赔，但是主要是针对小额保单。而要是大额保单理赔，则仍会需要投保人将理赔资料邮寄到保险公司或者分支机构，要是异地投保，因为不在销售地区，那么邮寄资料也是要花时间的，这就会影响理赔的时效性。 不过前面戳姐也说了，现在有部分保险公司在努力改进这一块，一些小额的理赔也可以支持线上理赔。但是对于一些大额的理赔，为了谨慎起见，保险公司大多还是会要求资料邮递，或者到指定网点、分支机构进行办理。 2、影响保单继续率：保险续保会涉及到体检、契调等环节时，而要是异地投保在办理续保的时候会比较麻烦，承保效率会受到影响。同时，因为不在同一个城市，不利于及时缴纳保费和办理续保手续。不过现在互联网缴费也很方便了。 |
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