| 问题 | 银行拒绝该交易多久解除能自行解除吗 |
| 释义 | 法律分析: 通常当天就可以解除。出现“拒绝交易”的常见原因有两种： 一、可能是因为银行系统检测到该交易存在风险，用户用这张卡在其它安全的交易渠道进行消费，拒绝交易的状态会自动解除。 二、银行卡内余额不足，提示系统拒绝该笔交易，需要检查卡里余额是否充足。 银行拒绝该交易的情况还有这些：不良交易记录的银行卡，消费者用于支付的卡，存在不良的交易记录。未授权交易，消费者用于支付的卡是3D卡，而在支付的过程中未填写3D验证码，所以系统会判为未授权交易，而拒绝扣款。另外也有可能是消费者的发卡行不授权这笔交易。 一旦发现银行卡出现异常情况，要主动联系发卡银行客服，客服查出具体的原因。在不着急消费的情况下，可以隔天交易，或者是银行卡拒绝交易，尝试使用其他方式从银行卡划该笔费用。 法律依据: 《银行卡业务管理办法》 第五十二条 发卡银行的义务： （一）发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。 （二）发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。 （三）发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单，在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单： 1.已向持卡人提供存折或其他交易记录； 2.自上一份月结单后，没有进行任何交易，账户没有任何未偿还余额； 3.已与持卡人另行商定。 （四）发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应当列出以下内容： 1.交易金额、账户余额（贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度）； 2.交易金额记入有关账户或自有关账户扣除的日期； 3.交易日期与类别； 4.交易记录号码； 5.作为支付对象的商户名称或代号（异地交易除外）； 6.查询或报告不符账务的地址或电话号码。 （五）发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。 （六）发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。 （七）发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。