| 释义 |
如果您从事的商业活动存在欺诈、虚假宣传等违法行为，被消费者投诉并由工商部门立案调查，那么根据《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，工商行政管理部门有权对您进行行政处罚。
如果您拒绝承担赔偿责任，工商行政管理部门可以采取强制执行措施，例如查封、扣押、冻结财产等。如果情节严重，可能会面临刑事责任。
因此，建议您与消费者协商解决争议，如实认罪认错，并赔偿消费者合理的损失。如果您确实存在不当行为，应尽快采取主动补救的措施，避免扩大纠纷，并积极配合相关调查和处理工作。
遇到职业打假人怎么办？
如果您遇到了职业打假人，建议您先冷静对待，不要过于激动或恐慌。以下是一些处理方式：
1. 听取对方意见：与职业打假人面对面交流，听取对方的意见和解释，可能会发现自己的误解，从而排除争端。
2. 保持沉默：遇到职业打假人时，如果您感觉害怕或不知道如何回应，可以选择保持沉默，等待相关部门介入调查。
3. 了解自身权利：如果职业打假人采用了威胁、讹诈等手段，您可以通过拨打110报警或寻求法律援助解决问题。
4. 寻求专业帮助：如遇到职业打假人的对抗，可寻求咨询律师或其他相关专业人士的意见。
需要注意的是，职业打假人有可能是合法的维权组织，为消费者维权而存在。在此情况下，应当理智对待，了解相关法律规定，尊重他们的行为，并积极与其协商解决争议。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
该内容由 蒋小松律师
和 律说律答 共创回答
|