| 释义 |
可以通过北京12345公众号申诉即可快速解除弹窗。
如果你所在的市有病例，申请不会通过。需要等到地区疫情稳定在做申请。所在的市已经7天无新增病例（不看你所在街道 区是否是低风险）。连续核酸（去医院做 在GJZW系统里能查到的）。每日申请（发现弹窗就在北京12345平台进行申诉），申诉前先打电话到你所在的北京社区进行社区报备 ，虽然在京外 社区解不了 也需要把情况报给社区做下登记 。
为什么审核不通过
北京健康宝出现弹窗3的原因：可能与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查。当出现弹窗3的时候你第一时间速度和社区联系，报告详细情况，在社区工作人员指引下，先到社区核验风险点位，如未与确诊人员产生交集，签署承诺书，三天两核酸，全部完成相应动作，尽快解除弹窗。
若您在京内，立即向所居住的社区、村、酒店或单位等报告，解决方法是相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除“弹窗”状态。如未及时报告、自行核酸检测都是不能自动解除本“弹窗”，直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。
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