| 问题 | 蟑螂食物中毒的赔偿问题 |
| 释义 | 消费者在吃出蟑螂或遇到不干净的外卖时，可以根据《食品安全法》要求商家或生产者赔偿损失，赔偿金额可达价款十倍或损失三倍，不足一千元的为一千元。若商家或平台不处理问题，消费者可向工商、食药监部门或消费者协会投诉。 法律分析 一、吃出蟑螂如何赔偿 1、吃出蟑螂的,消费者可以向商家索赔价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。 2、法律依据：《食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 二、外卖不干净怎么赔偿 1、外卖不干净说明消费者吃到不符合食品安全的食物，相关法律规定生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 2、如果消费者遇到食品安全问题，且商家、平台不进行处理，考虑到起诉至法院成本过高，可以选择去工商、食药监部门或消费者协会投诉。 结语 根据《食品安全法》规定，消费者在发现食品中出现蟑螂或外卖不干净等问题时，可以要求商家赔偿损失，并且还有权向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。消费者也可以选择向工商、食药监部门或消费者协会投诉，以解决食品安全问题。保护消费者的权益是法律的底线，同时也提醒商家和生产者要加强食品安全管理，确保消费者的权益不受损害。 法律依据 中华人民共和国石油天然气管道保护法：第一章 总 则 第九条 国家鼓励和促进管道保护新技术的研究开发和推广应用。 中华人民共和国石油天然气管道保护法：第三章 管道运行中的保护 第二十二条 管道企业应当建立、健全管道巡护制度，配备专门人员对管道线路进行日常巡护。管道巡护人员发现危害管道安全的情形或者隐患，应当按照规定及时处理和报告。 中华人民共和国石油天然气管道保护法：第三章 管道运行中的保护 第二十三条 管道企业应当定期对管道进行检测、维修，确保其处于良好状态；对管道安全风险较大的区段和场所应当进行重点监测，采取有效措施防止管道事故的发生。 对不符合安全使用条件的管道，管道企业应当及时更新、改造或者停止使用。 |
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