| 问题 | 对方打款成功为何钱不到账 |
| 释义 | 1、银行转账如果是同行转账基本上是即时到账的，如果转账成功那么对方就会收到账款，如果对方没有收到钱可能是收款人账户资料填写错误，可以到转账明细中去查询；2、转账如果是跨行转账一般会在2-3个工作日内到达，所以即使是转账成功，对方也有可能收不到钱，需要一定的时间才可以，这种情况是正常的需要继续等待；3、如果不是以上2种情况，钱长时间没到请联系银行客服解决。如果长时间未收到需要判断对方是否真的转账成功。 转账失败的原因 转账失败的原因有很多，包括收款人姓名、账号等信息填写错误；收款银行卡出现异常；账户余额不足；系统繁忙或网络故障等，在转账失败后钱款会原路返回。为了避免转账失败的情况，用户在转账时要认真填写对方信息，这样就可以避免失败。在平时进行转账时用户可以选择不同的渠道，比如银行柜台、手机银行、网上银行、ATM机等，一般通过手机银行转账会比较方便，而且跨行转账还可以享受手续费优惠，在到账的时间上也非常的快。用户在平时办理转账后要及时的通知对方，让对方注意查看余额的变化。如果转账后长时间没有到账且钱款没有原路返回，这时可以拨打银行客服热线咨询，一般在节假日前转账会出现延期到账的情况。转账时不同的途径会有额度的限额，一般在银行柜台办理转账时不会有额度的限制，通过手机银行或者ATM机进行转账时都会有额度限制。通过ATM机进行转账时要注意周围环境的安全，如果ATM机出现异，这时要谨慎办理转账。 转账延迟 通常情况下，延迟转账的到账时间是2个小时。如果用户在使用延迟转账时，选择了快速到账，那么一般为实时到账，延迟不超过2小时。如果是周五晚上转账，最早下周一到账最迟周三到账。跨行交易因为要通过双方银行柜台进行业务处理，一般要一至三个工作日才能到账。如果用户在转账之后的2小时内发现不对劲的话，可以尽快联系转账银行或是平台官方，在说明原因的情况下撤回该次转账。 需要注意的是，延迟转账在转账支付成功后是不支持撤销的。如果对方在24小时内未确认收款或是对方将资金退回的话，转账资金将会原路退回。目前转账是指不直接使用现金，而是通过银行将款项从付款账户划转到收款账户完成货币收付的一种银行货币结算方式。为了保障资金的安全，用户也要在转账时核实接收方的信息。 法律依据： 《中国人民银行关于非银行支付机构开展大额交易报告工作有关要求的通知》第二条 非银行支付机构应当以客户为单位，按资金收入或者支出单边累计计算并报告下列大额交易： （一）当日单笔或者累计交易额人民币5万元以上（含5万元）、外币等值1万美元以上（含1万美元）的现金收支。 （二）非自然人客户支付账户与其他账户发生当日单笔或者累计交易额人民币200万元以上（含200万元）、外币等值20万美元以上（含20万美元）的款项划转。 （三）自然人客户支付账户与其他账户发生当日单笔或者累计交易额人民币50万元以上（含50万元）、外币等值10万美元以上（含10万美元）的境内款项划转。 |
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