| 问题 | 我向保险公司提出的理赔被无故推迟,应如何维护自己的权益? |
| 释义 | 法律分析:保险公司在理赔时应当按照保险合同约定的赔偿标准和流程进行处理,若理赔被无故推迟,投保人可以通过以下途径维护自己的权益: 1.咨询保险公司相关责任人,了解理赔被推迟的原因和具体处理方案,并请保险公司明确时间节点,承诺按时处理理赔事宜; 2.如果保险公司无法及时解决问题,投保人可以向保险监管机构举报,获取帮助并维护自己的合法权益; 3.若情况严重,建议投保人请律师起诉保险公司,通过法律途径维护自己的权益。 法律依据: 1.《中华人民共和国合同法》第一百一十六条:当事人应当按照约定的义务履行合同。 2.《中华人民共和国保险法》第四十四条:保险人应当在受理索赔通知书及有关证明文件之日起十五日内进行赔款决定,并在三日内通知被保险人。 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十二条:消费者有权要求商品或者服务的提供者依法实现消费者的合法权益,保护自身的安全和健康。 |
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