| 问题 | 电商直播纠纷如何处理 |
| 释义 | 直播购物纠纷属于消费合同纠纷，如果消费者通过直播购买了特定产品，因此发生产品质量问题等发生纠纷的，可以向有管辖权的法院起诉卖家，要求卖家承担相应的责任；如果因购买产品的质量问题造成人身损害，还可以提起侵权纠纷之诉。此种纠纷的管辖法院一般是，合同履行地或者被告住所地法院，而网络购物的合同履行地是买方的收货地。 《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释》 第二十条以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。 一、直播带货可能涉及的刑事法律风险有哪些 1、销售假冒注册商标的商品罪。网红、主播等在“直播带货”时应严格遵守法律义务，主播应建立严格的选品团队，仔细甄别商品商标，如果明知属于假冒注册商标的商品仍然销售的，则需要承担销售假冒注册商标的商品罪的刑事责任。 2、生产销售伪劣产品罪和生产销售假药、劣药罪、销售不符合安全标准的食品罪。如主播明知他人生产、销售假药、劣药，还利用直播平台销售和宣传，可能会涉及生产销售假药、劣药罪或生产销售假药、劣药罪、销售不符合安全标准的食品罪。 3、虚假广告罪。如果主播在直播过程中实施的仅仅是广告代言行为，由于在该过程中并不会直接发生商品的有偿转让，一般不需要承担刑事责任风险。 法律依据：《中华人民共和国刑法》 第一百四十一条生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。 药品使用单位的人员明知是假药而提供给他人使用的，依照前款的规定处罚。 本条所称假药，是指依照《中华人民共和国药品管理法》的规定属于假药和按假药处理的药品、非药品。 二、直播卖假货犯法吗 网络直播卖假货是犯法的，涉嫌销售假冒注册商标的商品罪，售卖假货违法所得数额较大的会被判处三年以下有期徒刑并处罚金，售卖假货违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。 法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百一十四条销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。 |
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