| 释义 |
如果您在包装食品中发现异物，您可以按照以下步骤进行投诉：
1. 拍照留证：首先，您需要拍摄发现异物的包装食品的照片或视频，以便在投诉过程中作为证据。
2. 联系厂家：找到包装上的生产厂家的联系方式，如电话、邮箱等。向厂家反映问题，并提供所拍的异物照片或视频。
3. 提供购买凭证：如果您无法提供购买凭证，厂家可能会拒绝处理。确保您保存好购物发票、收据或其他相关凭证。
4. 关注厂家回复：厂家在收到您的投诉后，可能会要求您提供更多信息或要求进行实物检查。确保您按照厂家的要求提供所需信息，并关注厂家的回复。
5. 沟通无果：如果您在与厂家沟通后仍未解决问题，您可以选择以下途径进行投诉：
a. 向消费者协会投诉：拨打当地的消费者协会电话，提供相关信息和证据，消费者协会将协助您进行投诉。
b. 向工商行政管理局投诉：向所在地的工商行政管理局提供相关信息和证据，他们会进行调查并采取相应措施。
c. 法律途径：如果以上途径都无法解决问题，您还可以寻求律师的帮助，通过法律途径维护自己的权益。
在进行投诉时，请保持冷静和理智，尽量通过正规途径解决问题。
该内容由 陈德文律师
和 微办案 共创回答
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