| 问题 | 没在店铺下单可以投诉吗 |
| 释义 | 法律分析: 没在店铺下单的，不可以投诉。一般是必须要有订单才可以进行投诉，但是投诉也要有证据才可以投诉成功。投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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