| 问题 | 车辆刮擦理赔问题如何解决 |
| 释义 | 车辆刮擦后的报案理赔流程如下：事故报案：拨打保险公司电话报案，根据保险人的资料进行事故的后续处理；事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人。 一、交强险赔偿多久到卡里 保险公司应自收到赔偿申请之日起1天内，书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料;自收到证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。对不属于保险责任的，应当书面说明理由。对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔付保险金。交强险申请理赔如涉及第三者伤亡或财产损失的道路交通事故，被保险人应先联系120急救电话(如有人身伤亡)，拨打122交警电话，并拨打保险公司的客户服务电话报案，配合保险公司查勘现场，可以根据情况要求保险公司支付或垫付抢救费。 二、交通事故保险理赔有哪些流程？ 交通事故保险理赔的具体流程： 1、被保险人向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章； 2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损； 3、对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。 【本文关联的相关法律依据】 《机动车交通事故责任强制保险条例》 第三条本条例所称机动车交通事故责任强制保险，是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 |
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