问题 | 重疾险拒赔血管瘤的申诉流程是什么? |
释义 | 法律分析:重疾险是一种保险产品,其保障对象为被保险人患上某些特定的重大疾病时提供经济保障。如果被保险人患上了重大疾病,根据保单约定可以获得一定的保险金。血管瘤是重大疾病之一,但是保险公司有时会以被保险人未按照保单的约定提供必要的证明文件等理由拒绝赔付。此时,被保险人可以通过申诉流程来维权。 法律依据: 1.《保险法》第四十六条:保险人应当按照合同约定履行保险合同的义务,不得无故拒绝承保、无故拖延承保、无故拒绝给付保险金或者减少保险金数额。 2.《保险消费者权益保护指引》第五十一条:保险消费者享有提出赔偿申请、咨询、投诉、举报等权利,保险公司应当及时、准确、详细地回应。 3.《中国银行保监会关于印发的保险消费者权益保护指引》第二十四条:保险消费者提出投诉、举报或者要求赔偿的,保险公司应当在收到投诉、举报或者赔偿申请后15日内,进行受理,并告知投诉、举报或者赔偿处理结果。 以上法律依据表明,被保险人有权利提出赔偿申请并进行投诉和举报,保险公司应当及时回应并在15天内处理。被保险人可以通过申诉流程来维护自己的权益。 |
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