| 问题 | 协议约定不退款是不是霸王条款 |
| 释义 | 霸王条款是指一些商家单方面制定的逃避法定义务、减免责任的不平等合同或通知，违法行为包括免责、加重消费者责任、排除消费者权利。如果一方不合理地免除或加重对方责任、限制对方主要权利，涉及的格式条款无效。 法律分析 协议不退款是霸王条款。霸王条款主要是指一些经营者单方面制定的格式合同、通知、声明和店堂公告或者行业惯例等，逃避法定义务、减免自身责任的不平等条款，它在消费领域广泛存在。 霸王条款侵犯消费者合法权益的违法行为主要有三类： （一）经营者利用合同格式条款免除自身责任，如经营者对质量问题没有过错的，可以免责；经营者违约的，仅退还定金等。 （二）经营者利用合同格式条款加重消费者的责任，如违约金超过法定数额或者合理数额；要求退、换商品包装或外观必须完好，否则收取相关费用等。 （三）经营者利用合同格式条款排除消费者的权利，如此卡务必在有效期内使用，卡内金额过期作废；本公司拥有上述条款的最终解释权等。 涉及格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，其相关条款无效。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第四百九十七条 有下列情形之一的，该格式条款无效： (一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形； (二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利； (三)提供格式条款一方排除对方主要权利。 该内容由 刘金非律师 和 家和律云 共创回答 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。