| 释义 |
1、手机打开大众点评app，点击美团外卖。
2、点击订单。
3、选择需要投诉骑手的订单，点击打赏骑手。
4、点击右上角投诉。
5、如果是未完成的订单，可点击客服。
6、转人工投诉。
各平台投诉骑手类似，以大众点评为例，具体步骤如下：
1、手机打开大众点评app，点击美团外卖。
2、点击订单。
3、选择需要投诉骑手的订单，点击打赏骑手。
4、点击右上角投诉。
5、如果是未完成的订单，可点击客服。
6、转人工投诉。
欺诈消费者行为的认定
认定为欺诈行为应当符合以下要件：
一是经营者有欺诈的故意。经营者有欺骗他人并且希望通过欺骗行为获利的明知而为之的主观心态。
二是经营者有欺诈的行为。经营者作出通过虚构事实或隐瞒真相的方式使事物表象与客观真相不符的行为，包括作为和不作为。
三是消费者因为经营者欺诈的行为陷入错误判断，即欺诈的行为与错误判断之间存有因果关系。
希望以上问题能对您有所帮助，若还有其他法律问题请你咨询专业律师。
【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费
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