| 问题 | 淘宝卖家被投诉知识产权侵权后怎么办? |
| 释义 | 知识产权是受法律保护的，侵犯知识产权的行为是违法行为，严重的就是犯罪行为了。 淘宝店被投诉知识产权侵权的处罚办法是第一次被投诉会进行警告，如果同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，将扣八分，不过； 再次投入时间距上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起的5日之内的不予扣分，累计投诉达三次以上将直接关闭账号。 一、客户投诉怎么处罚员工 客户投诉出发员工的方式如下：1、被投诉人员，部门经理接受连带处罚；2、被投诉人员未能明确责任人，相关人员一并处罚；3、投诉牵涉的相关部门和人员应积极配合处理，直接责任人处以200-500元处罚，部门经理及相关责任人处以100-200元处罚。每个公司对于客户投诉处罚员工的规定不尽相同。具体按照公司内部的规定确定。 二、快递员被恶意投诉报警有用吗 有用。恶意投诉后，被投诉人是可以报警处理的，涉嫌构成诬告陷害罪。1、恶意投诉的法律责任。对他人进行恶意投诉的，如果目的是让他人承担刑事责任的，就是属于诬告陷害的行为，情节严重会构成刑事犯罪。2、被恶意投诉的，公安机关立案侦查后，被投诉人可以收集相关的证据，证明自己没有做违法犯罪的行为，反过来可以投诉诬告陷害的人。3、被他人诬告陷害的，建议被诬告人最好委托律师处理案件，律师介入后对收集证据和辩护都有非常大的帮助。 【本文关联的相关法律依据】 《刑法》第二百一十三条，未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标； 情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。 |
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