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问题 旅游出现问题怎么投诉
释义
    法律分析:如果跟团旅游过程中发现任何问题,都可以通过旅行社进行投诉。尤其是过程中强买强卖这种情况,如果是导游等人的个人行为,可以对导游所在的旅行社投诉。也可以网络投诉。网上已经有专门的投诉网站,可以查询当地的旅游投诉网站,填写旅游社的信息进行投诉。 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时,发现违反本法规定行为的,应当依法及时作出处理。
    法律依据:《中华人民共和国旅游法》第八十八条 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时,发现违反本法规定行为的,应当依法及时作出处理;对不属于本部门职责范围的事项,应当及时书面通知并移交有关部门查处。
    
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更新时间:2024/12/24 8:27:52