| 释义 |
法律分析：消费者与经营者发生纠纷的解决方式：
1、与经营者协商解决；
2、消费者请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提出仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十三条 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
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