问题 | 车险理赔有哪些误区? |
释义 | 车险理赔的误区如下: 1、不计免赔可全赔; 2、随意包揽事故责任; 3、先修理后报销; 4、委托修理厂理赔。 一、商业险150万怎么赔 1、商业保险理赔流程之报案:及时拨打人保报案电话,工作人员在了解情况之后就会安排专业的理赔专员去事故的现场,根据现场的事故情况进行相应的救助和处理。 2、商业保险理赔流程之事故勘察:专业的勘察员会为客户提供24小时的现场勘察服务,到达事故现场之后就会确认客户的损失情况以及保险责任和各种费用,并且根据情况提供给客户相应的修复方案。 3、商业保险理赔流程之确认修复方案:根据事故的现场情况,帮助客户选择最为便捷、合理的修复方案,比如去哪个修理厂,进行什么样的维修等等,这样就会大大节省客户的时间。 4、商业保险理赔流程之修车:工作人员会根据实际情况来推荐给客户最合适的修理厂,建议车主听取工作人员的建议,这样就可以更方便快捷并且还有所保证质量的将车辆修理好。 5、商业保险理赔流程之提交理赔材料:如果事故发生仅仅是车辆破损,赔偿金额是在万元以下的,也没有让车辆的修理厂在进行代办理赔的案件,工作人员就可以上门收取理赔资料,为车主办理理赔的手续;如果是其他情况的客户,只要把相应的理赔材料交到理赔的网点柜台,柜台就会进行自动处理,在审核结束之后,就会联系上客户。 6、商业保险理赔流程之领取赔款:理赔材料审核结束,案件在结案后,保险公司会跟客户联系,然后提醒车主赔款已经通过银行转账,将赔款支付给客户,完成了保险公司的理赔。 二、单方面交通事故保险公司理赔流程 一、报案,事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案 二、现场处理 1、损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》 2、损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》 三、定损修理 1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损 2、修理厂修车 3、车主提车 四、提交单证进行索赔理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续 五、损失理算保险公司楈齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。 六、赔付保险公司旦哗测狙爻缴诧斜超铆财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。 三、高速追尾事故理赔法律援助 如果事故认定追尾车辆全责的话,可以凭认定书和车损维修费用单据发票以及以及拿交警出具的事故责任认定书直接找对方保险公司理赔。 理赔时的基本流程: (1)出示保险单证。 (2)出示行驶证。 (3)出示驾驶证。 (4)出示被保险人身份证。 (5)出示保险单。 (6)填写出险报案表。 (7)详细填写出险经过。 (8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。 (9)检查车辆外观,拍照定损。 (10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。 (11)根据车主填写的报案内容拍照核损。 (12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。 (13)交付维修站修理。 (14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。 (15)车主签字认可。 (16)车主将车辆交于维修站维修。 【本文关联的相关法律依据】 《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条规定,被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。 |
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