| 释义 |
法律分析：根据《保险法》第七十七条规定，保险人应当在收到保险金给付申请书及有关证明文件之日起十五日内，向受益人支付保险金。如果保险公司迟迟不予理赔，可向保险监管部门投诉。根据《保险消费者权益保护指引》第十二条规定，保险机构收到投诉后应当尽快核实处理，自收到投诉之日起不得超过十五个工作日；因情况复杂，需要延长核实处理时间的，应当在规定期限届满前告知投诉人并说明理由。如果仍未得到解决，可向人民法院提起诉讼。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第七十七条：保险人应当在收到保险金给付申请书及有关证明文件之日起十五日内，向受益人支付保险金。
2.《保险消费者权益保护指引》第十二条：保险机构收到投诉后应当尽快核实处理，自收到投诉之日起不得超过十五个工作日；因情况复杂，需要延长核实处理时间的，应当在规定期限届满前告知投诉人并说明理由。
3. 《中华人民共和国民法典》第一百四十一条：当事人依法享有请求保险公司按照保险合同支付保险金的权利。
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