释义 |
法律分析:当保险公司拒绝赔偿时,保险受益人可以采取以下途径维护自己的权益: 1. 协商解决:受益人可以与保险公司进行协商,尽量达成双方都可接受的协议。如双方未能达成协议,受益人可以通过书面投诉、电话客服等方式提出申诉。 2. 寻求第三方帮助:如果保险公司仍然不给予赔偿,受益人可以寻求法律、保险、消费者权益保护组织的帮助。这些组织可以提供权威的法律咨询和服务,协助受益人解决问题。 3. 打官司:如果上述途径均无法解决问题,受益人可以选择通过法律手段解决纠纷。包括向法院起诉、申请仲裁等方式,争取赔偿。 法律依据: 1.《合同法》第四十七条规定:“当事人订立合同,应当遵循自愿、平等、公平、诚信原则”。 2.《保险法》第十五条规定:“投保人或被保险人应当如实告知与保险标的有关的情况。投保人或被保险人故意不如实告知的,保险人有权解除合同”。 3.《保险法》第五十二条规定:“保险人应当在规定的期限内对属于保险责任的索赔请求作出书面答复。保险人应当对理赔处理的有关事项及时告知请求理赔的人”。 4.《民事诉讼法》第一百五十一条规定:“当事人有权依照规定向人民法院申请财产保全”。 受益人在维护自己的权益时应当注意保留相关证据,如保险合同、保单、交费证明、伤势报告等文件。同时,也需要在一定期限内提出索赔请求,以避免权利被认定已经过期。 |