| 问题 | 楼上漏水到楼下物业有义务解决吗？ |
| 释义 | 物业没有责任，需要由楼上邻居负责承担维修及赔偿责任。可以先找物业维修，如果不维修，要通过法律手段解决了。因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿;属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿。 一、卫生间顶部排水管漏水谁负责 由于漏水有两方面的原因，一是楼上装修时防水处理不合格，二是开发商交付的装修房防水出现质量问题。 当楼上是毛坯房自行装修的情况时，应当首先告知楼上邻居，以友好协商的态度要求楼上尽快处理，若邻居不配合，可以联系物业管理公司，由其负责与楼上业主沟通处理。 若是开发商交付的装修房出现漏水，应当告知楼上，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修。 若楼上业主过物业拒不配合，应当拍摄照片、视频等证据，可以通过业主委员会、社区干警反应情况，若仍然解决不了，可以按照《民法典》相关规定向法院提出民事诉讼。 二、对业主装修进行监管中物业公司有哪些职责 《物业管理条例》第四十五条的规定以及《住宅室内装饰装修管理办法》第十七条的均对物业公司履行装修监管职责做出了相应的规定，本律师认为物业公司在装修监管过程中的职责主要归纳为四项，分别是：告知、发现、制止和报告的职责。 （一）告知：指的是物业公司应当在业主办理装修手续过程中向业主告知其房屋装修的禁止行为和注意事项（通常来说，物业公司会向办理装修手续的业主发放《装修须知》，在《装修须知》中予以注明）。同时，装修人或装修企业在与物业公司签订《装修管理服务协议》中也会明确装修过程中禁止实施的行为。 （二）发现：指的是业主在办理完装修手续以后，物业公司应当定期对业主的装修行为进行巡查管理，及时发现是否存在违规装修情形。 （三）制止：指的是在巡查管理过程中，如果发现业主有违规装修的情况，应当制止。通常的做法是向业主送达《房屋装修违规行为整改通知书》，要求业主限期整改。如果业主的违规装修行为已经涉及建筑物安全的问题，或者危害程度已经到了非常迫切的程度，随时危及其他业主的财产和生命安全（例如：拆除承重墙、开挖地基等），物业公司应当予以坚决制止。 （四）报告：在物业公司制止无效的情况下，应当向规划、城管等有关行政管理部门报告，由具有执法权的行政管理部门依法处理。 三、物业装修许可证必须办吗 房屋装修前许可证必须办理。 根据《住宅室内装饰装修管理办法》： 第十三条装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业或者房屋管理机构（以下简称物业管理单位）申报登记。 非业主的住宅使用人对住宅室内进行装饰装修，应当取得业主的书面同意。 第十四条申报登记应当提交下列材料： （一）房屋所有权证（或者证明其合法权益的有效凭证）； （二）申请人身份证件； （三）装饰装修方案； （四）变动建筑主体或者承重结构的，需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案； （五）涉及本办法第六条行为的，需提交有关部门的批准文件，涉及本办法第七条、第八条行为的，需提交设计方案或者施工方案； （六）委托装饰装修企业施工的，需提供该企业相关资质证书的复印件。 非业主的住宅使用人，还需提供业主同意装饰装修的书面证明。 |
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