| 问题 | 店关门后会员卡是否退还需担责？ |
| 释义 | 店倒闭会员卡不退钱不合法，根据消费者权益保护法，经营者以预收款方式提供商品或服务，应按约定提供。未履约的，应按消费者要求履约或退款，并承担利息和合理费用。 法律分析 店倒闭会员卡不退钱不合法。根据法律规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。 法律客观： 《消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 拓展延伸 店关门后会员卡是否退还责任归属及法律依据分析 店关门后会员卡是否退还责任归属及法律依据分析，涉及消费者权益保护和商家责任承担的问题。根据相关法律法规，商家在关门后是否退还会员卡取决于具体情况和合同约定。如果商家在关门前未明确告知不予退还，消费者有权要求退还会员卡余额或退还部分费用。然而，如果商家在合同中明确约定不予退还，消费者可能需要承担一定的责任。在法律上，双方应根据合同约定、相关消费保护法律以及公平诚信原则来确定责任归属。因此，具体情况需要综合考虑，如果存在争议，可通过法律途径解决。 结语 店铺倒闭后不退还会员卡余额的行为是违法的。根据《消费者权益保护法》第七条和第五十三条的规定，经营者以预收款方式提供商品或服务时，应按约定提供，未按约定提供应履行约定或退还预付款。因此，消费者有权要求店铺退还会员卡余额，并承担预付款的利息和合理费用。如果商家在合同中明确约定不予退还，责任归属需要根据合同约定、相关法律和公平诚信原则来确定。如有争议，可通过法律途径解决。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。 |
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