| 问题 | 超市称重称错了该怎么处理 |
| 释义 | 一、超市称重称错了该怎么处理 1、超市称重称错了该的处理方式如下： （1）当事人可以和超市进行协商； （2）如果超市故意打错价格则涉嫌欺诈，按照现在的消费者权益保护法可以要求双倍赔偿。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法 》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： （一）商品或者服务存在缺陷的； （二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； （三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； （四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； （五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （六）销售的商品数量不足的； （七）服务的内容和费用违反约定的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。 二、消费者投诉方式有什么 1、当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解； 2、当通过消费者协会调解仍然没有结果时，消费者可到相关行政部分去申诉； 3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 4、向人民法院提起诉讼。 |
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