| 问题 | 修理厂最害怕哪个部门的投诉？ |
| 释义 | 修理厂监督渠道：消费者可向交通运输管理处和消费者协会投诉，4S店可拨打汽车厂商服务电话。消费者投诉渠道：可向消费者保护协会、工商行政管理局投诉，拨打12315投诉电话或去消费者保护协会投诉。汽车维修纠纷投诉渠道：拨打道路运输管理处投诉热线12328或所在城市的道路运输管理处电话，拨打12315检举电话。解决消费者权益争议途径：协商解决、调解组织调解、行政部门投诉、仲裁机构仲裁、提起诉讼。 法律分析 修理厂最怕交通运输管理处和消费者协会，这两个政府机关都能对修理厂进行监督。交通运输管理处可以进行主动监督和消费者协会则可以被动监督。其次如果你所指的修理厂包含4S店的话，当我们需要维权的时候也可以拨打汽车厂商的服务电话，汽车厂商对于旗下4S店会进行监督，如果旗下4S店出现违规行为，汽车厂商也会对其进行处罚。 1，如果是以消费者的身份投诉可向消费者保护协会投诉、也可向工商行政管理局投诉； 2，消费者保护协会的投诉电话是12315，也可以直接去消费者保护协会所在地投诉；若是去工伤行政管理部门投诉，可以采用快递投诉信件或者直接上门投诉的方法。 汽车维修纠纷可以找当地的交通运输主管部门。因为汽车修理厂是归道路运输管理处开展管理方法的，因而在我们发生汽车维修纠纷案件的过程中就可以拨通道路运输管理处投诉热线开展投诉。道路运输管理处投诉热线为12328，自然你还可以可以直接拨通所在城市的道路运输管理处电话。次之假如汽车修理厂因涉嫌损害消费者权利得话，大家还可以拨通12315开展检举，坚信能取得很好的事件处置。 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 结语 消费者在与修理厂发生纠纷时，可通过多种途径解决问题。首先，可以向消费者保护协会或工商行政管理局投诉，电话为12315，也可直接前往投诉。其次，如果是4S店，可拨打汽车厂商的服务电话，汽车厂商会对旗下4S店进行监督和处罚。此外，消费者还可以向交通运输管理处投诉，电话为12328，或直接联系所在城市的道路运输管理处。最后，消费者可以通过协商、调解组织、行政部门投诉、仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼等途径解决消费者权益争议。希望以上信息对您有所帮助。 法律依据 《中华人民共和国刑事诉讼法》 第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处置，并且通知报案人、控告人、举报人. |
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