| 释义 |
1.若交易还未确认收货，可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【退款】(如何申请退款)，同时上传商品是假货的相关凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内，可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【申请售后】(如何申请售后)，同时上传商品是假货的相关凭证。
3. 如果是交易成功15天后，如果可以提供有效凭证，请在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】，在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】(入口开放时间是：9:00—21:00)，上传相关假货凭证;如果不能申请售后，建议可以咨询客服哦。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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