| 释义 |
可以索赔。觉得酒店环境太吵，住客可以打电话给酒店的前台客服投诉沟通，如果酒店不解决问题，还可以打电话向消保协会投诉。如果噪音不是由酒店的原因造成的，住客也可以向环保局投诉。在住客入住酒店期间，酒店有义务在合理的范围内未租客保障良好的环境氛围。酒店在义务履行过程中存在过错的，需要承担相应的赔偿责任。
一、酒店退房可以直接走人吗
可以，法律上对这类情况并没有明确要求。退房是酒店管理方的规定，一般来说，办理完退房手续后，在没有其他情况下都是可以直接离开酒店的。但是在酒店损坏了房间的东西，不退房直接走人会影响下次入住。如果在客人不退房直接走了后，发现房内某些物品受损，可以通过之前其留下的身份证，信用卡信息等进行追讨责任，而不会因为客人走而自己承担相关损失。
二、在酒店跌伤能要求赔偿吗
从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
消费者到酒店里吃饭，酒店应尽合理限度内的使他人免受人身损害的义务。
酒店本应采取必要的防滑措施，以尽到照顾、保护顾客安全的义务，但酒店如果没有采取防滑措施，未尽合理的安全保障义务，导致顾客跌伤，酒店具有过错，应当承担相应的赔偿责任。
三、抢卡可以举报酒店吗
可以。如今的很多商家，为了满足客人的需求也是推出了各种类型的酒店，对于酒店内经常发生的塞小卡片的事情，也是引起了很多独身住酒店的男性的好奇，对于这样的酒店可以说是星级越高，塞小卡片的就越多，在这个小卡片的背后有很多的套路，有些酒店的工作人员，为了一些私人的利益，会故意放塞小卡片的人进来，不过这种情况，在正规的酒店内，是不会出现的。小卡片上的美女职业都是不正当的，我们遇到这样的事情是可以直接举报的，当然，如果有男性，禁不起卡片的诱惑打了电话，那出现的后果就要自己承担了
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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