| 问题 | 派件员态度差投诉有用吗 |
| 释义 | 快递员服务态度差投诉是有用的，因为服务态度差是违反快递行业服务规范的行为。如果要投诉快递员服务态度差，可以先拨打快递公司的客服电话投诉，如果投诉无果或者是投诉不通，可以选择向邮政局申诉平台投诉。 消费者可以选择先和快递公司协商处理，消费者可以先拨打快递员所属快递公司的总部客服电话投诉，向人工客服表达自己的诉求。 如果消费者发起投诉之后，快递公司不受理，或者是敷衍了事不作为，消费者可以直接向国家邮政局发起投诉，其中最简单最有效的方式就是直接通过国家邮政局申诉网站填写信息 向邮政局投诉有什么规定? 消费者需要注意的是，邮政局是不接受直接投诉的。只有消费者已经向快递公司投诉过了，但是快递公司没有在7个工作日之内给予结果，或者是消费者对快递公司的处理方案不满意以及投诉渠道不通，投诉之后无人处理才可以向邮政局投诉。 快递员骂人应该怎么投诉？ 消费者可以选择先和快递公司协商处理，消费者可以先拨打快递员所属快递公司的总部客服电话投诉，向人工客服表达自己的诉求。 如果消费者发起投诉之后，快递公司不受理，或者是敷衍了事不作为，消费者可以直接向国家邮政局发起投诉，其中最简单最有效的方式就是直接通过国家邮政局申诉网站填写信息快递员要具备的素质 快递员需具备有良好的品质和修养:快递人员是从事服务行业的，必须要有良好的品质以及修养，同时还要有良好的服务态度，也只有这样才可以更好的服务于客户，所以，快递员有良好的品质以及性格是最为基本的要求。 快递员必须有吃苦耐劳的精神：快递员是每天风里来雨里去的，无论是节假日还是雨雪天都不能停下工作的脚步。所以，作为快递员必须要具备吃苦耐劳的精神，也只有这样才可以更好的胜任这份工作。 快递员的工作态度是必须要好的，如果遇到了态度不好的，可以及时的找到有效的方法解决，实在是解决不了的可以选择拒收，然后再进行投诉。 法律依据： 《邮政法》第七十条 邮政企业从业人员故意延误投递邮件的，由邮政企业给予处分。 第七十一条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。 |
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