| 释义 |
有用的。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。12315投诉婚纱照有用吗12315投诉婚纱照是有用的。如果是多收你的钱、服务不好、恶意违约等情况,涉及到在消费过程中有关利益的可以向12315投诉,但必须提供证明和证据。需要特别注意的是,如果你找的是未经工商注册登记的非法工作室,出了问题,维权是非常难的。婚纱摄影照片不同于普通肖像照片，从化妆、道具到人物形态，都融入制作者智慧，具有独创性，符合《著作权法》作品构成要件，属于摄影作品和委托作品，若你们与影楼未约定权利归属，影楼依法享有著作权。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条;消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
该内容由 陈雷律师
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