| 问题 | 预销户多长时间正式销户？ |
| 释义 | 律师解答： 预销户时间要求： 1.不存在欠费、预存款余额、预付款的用户,次月出账后自动正式销户; 2.对开通国际漫游业务的用户须在预约生效日的2个出账月之后办理; 3.用户如未结清欠费或未办理退预存款/预付款业务,次月出账结清欠费或办理退预存款/预付款业务;自用户办理销户业务的3个月后自动正式销户。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 |
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