| 问题 | 列车运行调整暂停发售,车次会取消吗 |
| 释义 | 列车运行图调整暂停发售是指这班车时间会有调整，可能会增开某个列车车次或者是将某个车次停掉或是做小调整。也就是说，该车次的途经站点、发车时间、起始站和终点站等相关因素都可能会有所变化。列车运行时刻表没有发生变化，已订票的乘客就不会收到任何提示消息了，购票的乘客按照计划乘车即可；列车运行时刻表发生调整，这个时候用户会收到提示信息，把变更时间发给乘客的联系手机，以短信的形式提醒，乘客根据新的时间去乘车即可，无法消息来源可以电话铁路客服或者到官网查询确认，免得影响行程。列车因故停运，这种情况在疫情期间发生过很多次，有的是发车站调整，有的列车取消，但是也是会收到铁路发来的提示信息的，一般需要在列车发车前一天按照规定办理退票手续，可以在官网上办理，也可以到车站去办理，这种是不收手续费的。 法律依据： 《铁路安全管理条例》 第五十六条 铁路运输企业应当依照法律、行政法规和国务院铁路行业监督管理部门的规定，制定铁路运输安全管理制度，完善相关作业程序，保障铁路旅客和货物运输安全。 第五十七条 铁路机车车辆的驾驶人员应当参加国务院铁路行业监督管理部门组织的考试，考试合格方可上岗。具体办法由国务院铁路行业监督管理部门制定。 《铁路旅客运输规程》 第四条 铁路车站有关营业处所有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。 |
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