| 问题 | 金融消费者知情权的规定？ |
| 释义 | 1.知悉商品和服务真实情况的权利； 2.知悉商品价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 一、货物与描述不符属于质量问题吗 依据我国相关法律的规定，产品有瑕疵问题并不是属于描述不符合，而是指产品不具备应当具备的使用性能，或者所具备的性能低于明示的产品标准，但不存在危及人身、财产安全的情形。有关法律规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。 二、虚假宣传政策行为处罚 对虚假宣传行为的行政处罚，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关规定。对商业信誉或者商品的质量、制作成分、制作方式、性能、用途、生产者、有效期限、产地、经营状况、售后服务等作虚假宣传或者作引人误解的宣传的，罚款1.5万元。 三、价格欺诈具体表现在哪些方面？ 价格欺诈具体表现在： 1.标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格等与有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的; 2.对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的; 3.使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片等标价，诱导他人与其交易的; 4.标示的市场最低价、出厂价、批发价等价格表示无依据或者无从比较的; 5.销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的等。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 |
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