| 问题 | 充值退款 国家怎么规定的 |
| 释义 | 依据我国消费者权益保护法的规定，商店对充值卡进行充值后，如果经营者依约定履行相应责任的，消费者不能直接要求退钱的，未按约定提供的，消费者可以要求退款。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 国家规定未成年充值能退多少 不是看未成年人而是看民事行为能力的，未完全民事行为能力人可退90%，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还，也就是说未完全民事行为能力人做出的大额度或者超出他认知的财产处分，需要监护人追认才可以，可退90%。 充值卡可以要求退款吗 1、充卡消费能要求退款。可以和商家协商要求退还充值卡后的剩余金额，如果商家拒决退还的，消费者可以向当地工商管理部门或者消费者保护协会投诉处理。 2、商家销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以要求商家退还剩下的金额。 3、如果商家事先没有将注意事项告知消费者，就属于违法。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则，消费者应该有知情权。 《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 法律依据 该内容由 尹利兵律师 和 律说律答 共创回答 |
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