| 问题 | 重疾险拒赔风湿性关节炎，消费者应该怎样维护自己的权益？ |
| 释义 | 法律分析：消费者可以通过以下途径维护自己的权益。首先，消费者应该认真阅读保险合同条款，了解自己的保障范围。其次，消费者可以向保险公司提供病例证明和相关医疗记录，证明自己确实患有重大疾病。如果保险公司拒绝理赔，消费者可以通过法律途径维护自己的权益。 法律依据： 1.《保险法》第十三条 规定：保险公司不得以虚假理由拒赔、少赔、拖延赔付或者违反与保险合同约定的其他义务。 2.《合同法》第十二条 规定：合同是法律规定的民事权利义务关系。合同当事人应当遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则。 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 规定：消费者行使权利受到侵害的，有权依法向消费者协会或者其他有关部门申请调解；可以依据合同条款或者法律规定向保险公司提出索赔或者要求赔偿。 4.《医疗事故处理条例》第二十二条 规定：患者或者患者家属认为医疗机构或者医务人员的诊疗行为已经对其身体造成了损害的，有权要求医疗机构或者医务人员提供有关的医疗记录和证明文件。 |
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