| 问题 | 入住酒店被偷拍，酒店有责任吗 |
| 释义 | 酒店客房内有私自安装的摄像头进行偷拍属于侵犯他人隐私权。即使摄像头的安装、使用与酒店无关，但酒店未发现房间装有摄像头，属疏于管理，没有对住客的人身安全、人格权利尽到保护义务，酒店存在一定过错，对于住客隐私泄露需要承担相应的责任。 一、交了两天的房费只住一晚能退钱吗 可以退钱。但是前提是房间不是在网上预订并缴费的，如果是网上预订提前付费的情况酒店是不会退钱的。如果是在酒店直接办理的入住，提前退房只需要拿着房卡到酒店前台直接退房就行了，房费只收取实际入住酒店的天数费用。还有一种情况是入住酒店的房间是特价房间，通常需要跟酒店进行协商退房，如果是入住时酒店方告知特价房不能提前退房，那就是不能退给钱了。 二、酒店财产侵权怎么赔偿 首先应该确认客户财产损失是否是由酒店未尽到安全保障义务而导致的。界定酒店是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。酒店未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客财产损失所造成的损害承担主要责任。 三、安装监控对着别人地方是否违法 如果该监控摄像头能够监控到相邻住户的住宅，可能会对他人的居住安宁造成一定的侵扰，因为公民进出住宅的信息，与家庭和财产安全、私人生活习惯等高度关联，应视为具有隐私性质的人格权益，受到法律保护。因此，个人在安装监控摄像头之前最好告知小区物业，取得邻居理解。私装摄像头一定要注意安装位置，对于摄像头所拍摄的内容，安装者有保密的义务，不能非法利用和擅自对外披露，否则有可能侵犯他人隐私，触犯法律。 【本文关联的相关法律依据】 《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 |
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