问题 | 人保拖车救援免费吗 |
释义 | 人保有免费救援。其实不只是人保,现在各保险公司基本都对车险客户提供有免费道路救援服务。而人保提供的免费救援主要就包括有:免费拖车、免费送油、免费充电、免费充气、更换轮胎等等。不过大家需要注意,人保的免费拖车规定了:起点不能是车辆维修单位,而终点必须是维修单位;还有,超出100公里拖车费得由客户自行承担。而免费送油也有规定:仅限油料燃尽时方可申请,且油料费用是由客户承担,若无散装油则拖车至加油站。 还有,要更换轮胎的话,备胎等配件需客户自己提供。至于充电、充气,则无条件限制。 客户如果需要申请人保的免费救援服务的话,可以直接拨打人保的客服热线电话95518,拨通后按“9”键即可;或者登录中国人保APP也能申请;还可以关注中国人保的官方微信公众账号,在公众号上申请。 救援服务的前提条件有以下: 1、缴纳社保了中国人保车险的商业车损并且是在保车辆; 2、车子为私家轿车,不可以归属于营运车辆,并且是9座下面 ;3、是由于车辆抛锚、车子本身出现意外导致的,因交通事故所导致的车辆故障没有进行免费救援; 4、针对快速、隧道施工、立交桥等交通管制、不可以第三方免费救援的地段,未提供免费救援; 5、给予免费救援提供服务的范畴限以大城市为核心,其100千米以下的地区;6、托车起始点不能给修车点,终点站也只能是车辆修理企业,且起始点、路途中、终点站得为救援拖车能开的区域。 法律依据: 《中华人民共和国保险法(2015修正)》第一条 为了规范保险活动,保护保险活动当事人的合法权益,加强对保险业的监督管理,维护社会经济秩序和社会公共利益,促进保险事业的健康发展,制定本法。 第二条 本法所称保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。 |
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