| 释义 |
如果开发商不交房也不退钱的话，是可以进行投诉的，可以向有关建设管理部门要求双方协商解决。
协商是指合同纠纷发生后，由合同当事人就合同争议的问题进行磋商，双方都作出一定的让步，在彼此都认为可以接受的基础上达成和解协议的方式。买房人可通过挂号信、传真或者电话的形式向开发商提出。
因开发商责任导致退房，应由开发商承担退房造成的损失，包括贷款利息、首付款的存款利息、购房的税费等;如购房合同中约定了退房的赔偿标准，按合同约定处理，合同约定的赔偿标准不足弥补损失的，可另行要求赔偿。
具体方法：
1、耐心等待
如果我们真的不幸遭遇了开发商延期交房，一定要弄清楚开发商延期原因。(假如是合理的原因，就应耐心等待，假如是不合理的原因，也可以耐心等待，但必须积极地和开发商协商，要求开发商给出解释。)
2、催告开发商
如果开发商并没有出面给我们一个明确的答复，解释不能及时交房的原因，我们又与开发商失去联系，这时候可以给开发商一纸公函，催促开发商交房，并要求其说明原因。
3、主张违约金
假如是因为开发商的原因造成不能按期交房的事实了，开发商又没有合理的理由，购房者可以要求开发商给予违约金。
4、申请解除购房合同
如果给出公函并没有得到相应的解决，开发商仍然没有出面，也没有任何其他形式的答复，这个时候作为购房者就可以去法院申请起诉解除购房合同了，假如证据确凿，一般能得到法院的支持。
5、与开发商进行协商
这种情况是购房者可以自己联系其他购置房产的业主组队形式去找开发商进行商谈。在整个协商过程中用合法的方式进行维权，不能采取武力行为，更不能采取围堵等扰乱公共秩序的行为。
法律依据
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》
第十一条 根据民法典第五百六十三条的规定，出卖人迟延交付房屋或者买受人迟延支付购房款，经催告后在三个月的合理期限内仍未履行，解除权人请求解除合同的，应予支持，但当事人另有约定的除外。
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