| 问题 | 旅客人身伤害事故分为哪六类 |
| 释义 | 旅客人身伤害事故分为六类： （一）轻伤事故：是指只有轻伤没有重伤和死亡的事故。 （二）重伤事故：是指有重伤没有死亡的事故。 （三）一般伤亡事故：是指一次造成死亡1人至2人的事故。 （四）重大伤亡事故：是指一次死亡3人至9人的事故。 （五）特大伤亡事故：是指一次死亡10人至29人的事故。 （六）特别重大伤亡事故：是指一次死亡30人以上的事故。 搭火车意外损伤，火车站需担责，火车上往往人多行李多，人拥人之余，头上脚下都是大袋大袋的行李，有时是很难避免遇到意外事故的，一不小心摔伤，不经意被头上掉落行李砸伤等情况导致的意外伤害时有发生。 在火车上，遭遇到意外伤害时，是可以要求火车站(或相应的铁路公司)承担相应的赔偿责任的。因为火车站作为火车运输服务的提供者，既有义务将乘客安全快速地送到目的地，又有义务在旅客运输途中，尽到安全管理、提醒等义务，火车站未尽到义务的导致乘客受伤，应该赔偿相应的损失。但值得注意的是，若火车站有证据证明旅客伤亡，是由于旅客自身固有的健康原因或者是旅客故意、重大过失造成的，火车站可以不承担赔偿责任。 理赔方案：可协商可诉讼 很多时候，在火车上的旅客意外受伤的，都是剐蹭、划伤等小伤居多，所以很少有人会主动向火车站要求赔偿的。这样做也无可厚非，毕竟损伤不大，却劳师动众去拿那点赔偿，所花费的时间精力不小，不一定值得。但当火车旅客不幸遭遇到严重意外伤亡时，就应该及时向火车站提出索赔要求，根据实际要求火车站赔偿医疗费、误工费、食宿费、营养费、伤残补助金等等费用。 1、一般情况下，可以先协商处理，达成一致的赔偿协议。因为协商时间耗费的时间及精力较少，且能很快拿到赔偿，但协商也有风险，可能会拿到较低的赔偿。 2、若协商不成活对赔偿数额不满意的，可以收集证据资料委托律师到法院提起诉讼，通过法律途径追偿。因铁路、公路、水上和航空事故请求损害赔偿提起的诉讼，由事故发生地或者车辆、船舶最先到达地、航空器最先降落地或者被告住所地人民法院管辖。 依据《民法典》的规定，在客运运输过程中，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任。如果旅客伤亡是自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。 法律依据 《中华人民共和国铁路法》 第五十八条 因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；如果人身伤亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。 违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，属于受害人自身的原因造成的人员伤亡。 |
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