| 问题 | 2023年打12315能投诉美团平台嘛 |
| 释义 | 法律分析：可以的。12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，在原国家信息产业部的大力支持下，国家工商行政管理局决定在全国设立专门接受消费者投诉举报的专用电话号码。2017年3月15日，全国12315互联网平台正式推出。这是为了促进互联网政府服务的另一项重大举措标志着中国工商和市场监管的消费者权利保护工作进入互联网时代。 1、向工商行政管理局或消费者协会投诉的关键是有相关证据证明消费者关系的存在。如发票、消费凭证、商品等2、对于有争议的消费纠纷，还应得出鉴定机构的鉴定结论。如果有损害，也应提供证据。如医疗诊断证明、医疗费用单位等3、如果你有写作能力，最好准备书面投诉材料。 法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。 第三十八条 市场监督管理部门处理依法提起的除本办法第三条规定以外的其他投诉的，可以参照本办法执行。举报涉嫌违反《中华人民共和国反垄断法》的行为的，按照国家市场监督管理总局专项规定执行。专项规定未作规定的，可以参照本办法执行。药品监督管理部门、知识产权行政部门处理投诉举报，适用本办法，但法律、法规另有规定的，依照其规定。 |
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