问题 | 我在网上购买的商品质量有问题,如何索赔? |
释义 | 法律分析:消费者在网上购买商品时,如果发现商品存在质量问题,可以向卖家索赔。消费者享有的权利包括退货、换货、修理、折价或者退款等。法律规定,消费者在购买商品时有权享有商品的安全、合法和符合承诺的权利。如果商品存在质量问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》进行索赔。 法律依据: 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条:消费者购买商品,享有商品质量安全、符合法律法规规定、符合约定和承诺的权利。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:消费者购买商品,发现商品存在质量问题的,可以依法向卖方或者生产者要求退货、换货、修理、折价或者退款。 3.《中华人民共和国合同法》第五十三条:当事人一方违反合同约定,给对方造成损失的,应当承担损失赔偿责任。 综上所述,消费者在网上购买商品时,如果发现商品存在质量问题,可以依据《消费者权益保护法》进行索赔。卖家或者生产者应当承担损失赔偿责任。 |
随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。