| 释义 |
铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则，现公布如下，自2014年12月3日起施行。
1、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
3、改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
一、高铁票提前几天预售
高铁火车票最长预售时间为60天，比如从9月10日就可以购买至11月8日的火车票，这是互联网和电话订高铁票的预售期。
高铁票互联网、电话订票预售期相同，所以大家可以根据自己的实际情况，合理选择合适的订票方式。有需要的旅客朋友可以自行办理相关业务。
代售点、火车站购买高铁票预售期为58天，例如9月10日就可以购买至11月6日高铁票。代售点的相关信息，您可以通过客运站官网查询。
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