| 问题 | 网购可以找哪些部门投诉 |
| 释义 | 法律分析：可以网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 一、如何投诉侵犯肖像权 如果是网络用户或网站侵犯你的肖像权的，你可以直接对这人发出警告，告诉他已经实施了侵权行为，要求他停止散发你的照片，或者联系发布这些照片的网站，告诉他们你没有授权这个人发布你的照片，要求网站、论坛撤下你的照片。若不行，到公安机关投诉或者到法院起诉。 二、人们应该如何避免网络诈骗 避免网络诈骗的方法如下： 1、给自己的电脑和手机安装杀毒软件，定期杀毒应该是一种习惯； 2、在进行网银、支付宝操作时，要保证使用安全的浏览器，登录正确的网址； 3、网上购物，要选择正规、大型的电商。设置复杂的支付密码并定期更换。最好选择密码＋验证码的双重验证； 4、网站注册账号时，只填写必填项，尽量提供最少的信息；不要随意打开陌生的邮件，特别是带有附件的邮件或声称中大奖的邮件。 三、网络诈骗怎么补救 遇到网络诈骗，及时拨打110报警。并且保留好转账记录、聊天记录等证据。 1、当地报案。因为网络欺诈涉嫌犯罪，第一步肯定要带齐证据(如聊天记录、付款凭证、商品网页等，打印好，提供书面文件)，到网监公安机关网络警察部门报案(最好是区一级公安部门，派出所基本无相应警种)，立案后才可以进行下一步侦查和处理。 2、披露经过。网上交易保障中心等专业网站，仅能起到信息披露的作用，即通过发布您的投诉信息，帮助更多的网友避免上当。投诉信息可以教育消费者，起到事先警示预防的作用，所以您在这类网站发布投诉信息对广大网友是有价值的。 3、寻找同案受害者。因为网络欺诈多为小额交易，且涉及众多执法部门(公安、工商、电信管理局等)和业务机构(银行、第三方支付企业、电信、互联网服务商等)，又加之跨地域甚至跨国界，破案成本高，解决难度较大，建议网友通过寻找相同境遇者，采取集体报案的形式，能够引起警方重视，解决成本也低。 4、在线报案。公安部网络警察的在线举报网站110z.nl.ae(里面有各地网警的入口，可以在线提交报警信息)。 法律依据：《公安机关办理刑事案件程序规定》第十六条针对或者利用计算机网络实施的犯罪，用于实施犯罪行为的网站服务器所在地、网络接入地以及网站建立者或者管理者所在地，被侵害的计算机信息系统及其管理者所在地，以及犯罪过程中犯罪分子、被害人使用的计算机信息系统所在地公安机关可以管辖。 |
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