| 问题 | 村里环保怎么投诉 |
| 释义 | 农村环境污染可以向环保部门投诉。 环境污染举报电话12369。12369环保热线服务系统是集环保政策咨询、环境污染投诉、投诉结果反馈、信息调查为一体的多媒体环保服务系统。群众可以利用电话、 传真、电子邮件、因特网、手机、短消息等方式向环保局请求相关服务。 环保，全称环境保护，是指人类为解决现实的或潜在的环境问题，协调人类与环境的关系，保障经济、社会的持续发展而采取的各种行动的总称。其方法和手段有工程技术的、行政管理的、创新研发的，也有法律的、经济的、宣传教育的等。 【法律依据】 《环保举报热线工作管理办法》 第二条 公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理的，适用本办法。 环保举报热线应当使用“12369”特服电话号码，各地名称统一为“12369”环保举报热线。 承担“12369”环保举报热线工作的机构依法受理的举报事项，称举报件。第三条 环保举报热线工作应当遵循下列原则： （一）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责； （二）依法受理，及时办理； （三）维护公众对环境保护工作的知情权、参与权和监督权； （四）调查研究，实事求是，妥善处理，解决问题。第六条 承担环保举报热线工作机构的职责是： （一）依法受理环境污染、生态破坏的举报事项； （二）对举报件及时转送、交办、催办、督办； （三）向上级交办部门报告交办件的办理结果； （四）研究、分析环保举报热线工作情况，向环境保护主管部门提出改进工作的意见和建议； （五）向本级和上一级环境保护主管部门提交年度工作报告，报告举报事项受理情况以及举报件的转送、交办、答复、催办、督办等情况； （六）检查、指导和考核下级环保举报热线工作，总结交流工作经验，组织工作人员培训。 各地承担环保举报热线工作的机构可以根据实际情况依法履行其他工作职责，或者承担当地人民政府授予的其他职责。 |
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