问题 | 消费者有权就产品质量问题向谁查询 |
释义 | 消费者有权就产品质量问题向消费者现在所在地的工商行政管理部门和消费者保护协会查询,还可以向市场监督局管理局查询。可参考《中华人民共和国消费者权益保护法》。有关法条如下。第三十二条:各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。 |
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